Tháng 11 năm 2010 Công ty CP LIVA Việt Nam được ra đời với mục đích và tôn chỉ hàng đầu là xây dựng một phong cách phục vụ đẳng cấp, đáp ứng càng ngày càng nhiều nhu cầu của khách hàng với chất lượng dịch vụ hiệu quả ngày càng nâng cao.
LIVA với định hướng trở thành một tập đoàn về sản xuất thương mại điện tử, phát triển bền vững trên cơ sở kết hợp sức mạnh tri thức, tính đoàn kết tập thể và công nghệ ở một tầm cao mới. Với cơ cấu gọn nhẹ, khả năng tài chính vững mạnh và kinh doanh ổn định LIVA đang ngày càng khẳng định vị trí và vị thế trong lĩnh vực sản xuất, thương mại điện tử.
Tầm nhìn
Đối với Công ty Cổ phần LIVA Việt Nam sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất. Sự hài lòng này đã và đang được thể hiện rõ nét trong từng dịch vụ, sản phẩm mà Công ty chúng tôi cung cấp: chất lượng cao của sản phẩm - dịch vụ; giá cả cạnh tranh của hàng hóa và điều quan trọng nhất là mang lại hiệu quả cho khách hàng.
Công ty CP LIVA Việt Nam đã xây dựng những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ khách hàng như sau:
· Đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng.
· Nhiệt tình, chu đáo với thái độ nhanh nhẹn, hòa nhã.
· Đảm bảo cung cấp hàng hóa, dịch vụ với giá cả hợp lý và sức cạnh tranh cao.
· Luôn quan tâm đến chính sách đào tạo nhân viên để đảm bảo tính chuyên môn cao.
LIVA với định hướng trở thành một tập đoàn về sản xuất thương mại điện tử, phát triển bền vững trên cơ sở kết hợp sức mạnh tri thức, tính đoàn kết tập thể và công nghệ ở một tầm cao mới. Với cơ cấu gọn nhẹ, khả năng tài chính vững mạnh và kinh doanh ổn định LIVA đang ngày càng khẳng định vị trí và vị thế trong lĩnh vực sản xuất, thương mại điện tử.